POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Caso você tenha recebido um produto incorreto, não tenha gostado do seu produto, ou ainda tenha tido qualquer problema, poderá solicitar a troca.
Condições do Produto para Troca ou Devolução:
O produto deve estar sem indícios de uso ou lavagem, com etiquetas afixadas e com qualquer outro elemento que o acompanhe. Os produtos que não estiverem conforme as condições citadas acima, não terão a troca e/ou a devolução aprovadas. Assim como as solicitações realizadas fora dos prazos informados nesta política.
Troca
O prazo para solicitar a troca é de 30 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
Após recebermos sua mercadoria, o setor de SAC tem até 5 dias úteis para análise e aprovação da mesma.
Devolução
Em caso de arrependimento de compra, o prazo para solicitar a devolução do produto é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do mesmo. Após recebermos a devolução da mercadoria, o setor de SAC tem até 5 dias úteis para análise e aprovação da mesma. O estorno será do valor pago pelo produto de acordo com forma de pagamento realizada na compra, quando o estorno for parcial o frete não será reembolsado.
Para devolução ou troca, entre em contato pelo e-mail [email protected] Nós queremos sempre melhorar nossos produtos e serviços, portanto, incentivamos que você nos informe os motivos que levaram à devolução do seu produto. Contudo, você não é obrigado a fazê-lo.
Quando a caixa chegar por aqui faremos o estorno do valor pago pelo produto.